Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin gubet

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến chất lượng cao, gubet thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không bao giờ thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi đó.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa bcrypt trước khi lưu trữ).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực; ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính người dùng thực.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản/ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền (không bao gồm mã PIN hay mật khẩu ngân hàng).
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ, email phản hồi, khiếu nại và yêu cầu dịch vụ bạn gửi đến đội ngũ gubet.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, trò chơi đã tham gia, lịch sử cá cược ẩn danh hóa để phân tích cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố (xác định qua IP) nhằm mục đích tuân thủ quy định địa lý và phòng chống gian lận.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Mục 4 — Chính sách Cookie.

gubet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ gubet. Việc hủy đăng ký tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo vận hành thiết yếu liên quan đến tài khoản của bạn.

gubet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với gubet.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC của gubet nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu này không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty game (nhà phát triển slots, live casino) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để cung cấp trải nghiệm chơi game. Tên thật và thông tin cá nhân không được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: gubet có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo phán quyết của tòa án.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng gubet đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền, không lưu trữ lâu hơn thời gian cần thiết và áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website gubet.ws. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh.

Các loại cookie gubet sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để website hoạt động đúng cách. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie tùy chọn ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như tên đăng nhập đã lưu, chế độ hiển thị và ngôn ngữ ưa thích để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình, v.v.) để gubet cải thiện dịch vụ. Không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Chỉ được kích hoạt với sự đồng ý của bạn. Dùng để hiển thị quảng cáo có liên quan và đo lường hiệu quả các chiến dịch tiếp thị của gubet.

Thời hạn lưu trữ cookie thay đổi tùy loại: cookie phiên tự động xóa khi đóng trình duyệt; cookie chức năng lưu trữ tối đa 30 ngày; cookie phân tích lưu trữ tối đa 13 tháng trước khi hết hạn tự động. gubet không sử dụng bất kỳ công nghệ theo dõi xuyên trang (cross-site tracking) nào.

gubet áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ gubet được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC, dữ liệu thanh toán) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai lớp (2FA): gubet hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản thêm một lớp bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống gubet được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập theo định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật kịp thời.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt. Chỉ những nhân viên gubet có nhu cầu công việc hợp pháp mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

gubet tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ l úc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ gubet:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà gubet đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu dưới định dạng dễ đọc trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu cho đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được lãng quên") khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (xem Mục 7).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu gubet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng máy có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc gubet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

gubet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do vi phạm điều khoản, gubet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa tất cả dữ liệu cá nhân không thuộc diện lưu giữ bắt buộc trong vòng 90 ngày. Dữ liệu thuộc diện lưu giữ bắt buộc (KYC, giao dịch tài chính) sẽ được cô lập, không sử dụng cho bất kỳ mục đích vận hành nào và xóa ngay khi hết thời hạn pháp định.

gubet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc để cải thiện tính minh bạch. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu bảo vệ tốt hơn quyền lợi của người dùng.

• Thay đổi không đáng kể: Các điều chỉnh nhỏ về ngôn ngữ, làm rõ định nghĩa hoặc bổ sung thông tin không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được cập nhật mà không cần thông báo riêng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi.
• Thay đổi quan trọng: Bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi bắt buộc theo pháp luật: Trong trường hợp thay đổi bắt buộc theo quy định pháp luật mới, gubet sẽ áp dụng ngay lập tức và thông báo cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gubet sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.

Mọi câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của gubet qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.